모든 유료 수강생은 최초 강의실 진입시 휴대폰 인증을 한 후 강의 수강이 가능합니다.
휴대폰번호 변경은 수강기록을 확인한 후 개발팀에서 변경 처리를 도와드리고 있습니다.
업무시간 내 학습지원센터로 연락을 주시면 확인 후 변경가능 하도록 인증처리 도와드립니다.
인증 후 [내강의실] → [개인정보관리] 에서 핸드폰번호 인증 후 변경 가능합니다.
계정이 없다고 나오는 경우
이메일 계정을 정확하게 입력하셨는지 확인 후 로그인을 해보시기 바랍니다.
모바일이나 PC를 재부팅한 후 시도해보시고, 그래도 안되실 경우 캐시삭제/데이터삭제 후 시도하시기 바랍니다.
캐시삭제의 경우 기존 기기내 자동로그인 저장해놓으신 기록이 삭제되오니 이점 확인하시기 바랍니다.
PC는 되는데, 휴대폰에서 로그인이 안되는 경우
PC에서는 정상적으로 로그인이 되시는데, 모바일에서 안되시는 경우에는 사용하시는 모바일 기기내 캐시삭제를 해보시기 바랍니다.
캐시 삭제 방법은 사용 기기마다 다르므로 모바일 기종에 따른 방법을 인터넷 검색후 진행하시기 바랍니다.
모바일 수강시 재로그인하라고 나오는 경우
쿠키 삭제 후 네이버 브라우저나 크롬 브라우저로 접속 후 수강해보시기 바랍니다.
로그인을 계속 유지하는 방법으로 Session을 사용하는데, 강의를 듣는 시간이 길어질 경우 기기설정에 따라서 연결이 해제될수 있습니다.
Cookie를 이용할 경우 보안에 취약하여 Session을 사용하였으며, Session시간도 많이 늘려 놓은 상태지만, 모바일 기기 특성상 기기에서 자체적으로 시간을 제어하는 경우가 있어서 특정기기에 대한 지원은 불가능합니다.
불편하시겠지만 다운로드를 이용하여 수강을 하시면 로그인이나 버퍼링 문제로 인한 불편은 줄어드니, 다운로드를 이용하시길 부탁드립니다.
중복 로그인
중복로그인을 할 경우 강의는 자동으로 종료가 됩니다.
혹시나 다른 곳에서 자동로그인을 하셨다면 모두 해제해 놓으시고, 비밀번호도 주기적으로 변경하시기 바랍니다.
위 모든 조치에도 불구하고 로그인이 안될 때에는 원격 점검이 필요하므로
평일 근무시간 내 [9:30~17:30] 학습지원센터 1599-9477로 연락주시기 바랍니다.
디도스 공격 등 특별한 이슈가 없다면 네트워크 문제로 인해 일시적으로 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
크롬에서 접속을 하셨다면, 익스플로러로 접속 해 보시고 익스플로러에서 접속을 하셨다면 크롬으로 접속 해 보시기 바랍니다.
그래도 사이트 접속이 안되실 경우 근무시간 내 [09:30-17:30] 학습지원센터 [1599-9477]로 연락주시길 바랍니다.
