• 1 우편물의 외부표시(기재) 사항에 대한 설명으로 옳은 것은?
    • ① 통상우편물 요금감액을 받기 위해서는 집배코드별로 구분하여 제출해야 한다.
    • ② 집배코드는 도착집중국 3자리, 배달국 2자리, 집배팀 2자리, 집배구 2자리로 구성되어 있다.
    • ③ 우체국과 협의되지 않은 우편요금 표시인영은 표기할 수 없으나, 개인정보보호 법령에 따른 주민등록번호는 기재할 수 있다.
    • ④ 집배코드란 우편물 구분을 편리하게 할 수 있도록 만든 일종의 코드로서, 문자로 기재된 수취인의 주소 정보를 일정한 기준에 따라 숫자로 변환한 것이다.
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  • 2 방문접수소포(우체국소포)에 대한 설명으로 옳은 것은?
    • ① 인터넷우체국을 이용하여 방문접수 신청은 가능하나, 요금수취인부담(요금 착불) 신청은 불가하다.
    • ② 초소형 특정요금은 월 평균 10,000통 이상 발송업체 중 초소형 물량이 80% 이상인 경우에 적용이 가능하다.
    • ③ 연합체 발송계약이란 계약자가 주계약 우체국을 지정하여 이용계약을 체결하고 여러 우편관서에서 별도의 계약 없이 계약소포를 발송하는 것이다.
    • ④ 한시적 발송계약은 3개월 이내에 한시적으로 계약소포를 발송하는 것이다.
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  • 3 선택등기 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?
    • ① 취급대상은 2kg(특급 취급 시 30kg) 이하 통상우편물이다.
    • ② 전자우편, 익일특급, 계약등기, 발송 후 배달증명 부가취급이 가능하나, 우편함에 배달이 완료된 경우에는 발송 후 배달증명청구를 할 수 없다.
    • ③ 배달기한은 접수한 다음 날부터 4일 이내이다.
    • ④ 손실 또는 망실일 때 최대 5만 원까지 손해배상을 제공하나, 배달이 완료된 후에 발생한 손실 또는 망실은 손해배상 대상에서 제외한다.
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  • 4 선납 라벨 서비스에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
    ㄱ. 사용권장기간 경과로 인쇄 상태가 불량하거나 라벨지 일부훼손으로 사용이 어려운 경우 동일한 발행번호와 금액으로 재출력이 가능하다. ㄴ. 훼손 정도가 심각하여 판매정보의 식별이 불가능한 경우 동일한 발행번호와 금액으로 재출력이 가능하다. ㄷ. 우편물 접수 시 우편요금보다 라벨 금액이 많은 경우 잉여금액에 대해 환불이 가능하다. ㄹ. 구매 당일에 한해 판매우체국에서만 환불 처리가 가능하다.
    ① ㄱ, ㄴ   ② ㄱ, ㄹ
    ③ ㄴ, ㄷ   ④ ㄷ, ㄹ
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  • 5 내용증명 우편물에 대한 설명으로 옳은 것은?
    • ① 문서 이외의 물건도 그 자체 단독으로 내용증명의 대상이 될 수 있다.
    • ② 내용문서의 크기가 A4 용지 규격보다 큰 것은 발송할 수 없다.
    • ③ 다수인이 연명으로 발송하는 내용문서의 경우 다수 발송인 중 1인의 이름, 주소를 우편물의 봉투에 기록한다.
    • ④ 발송인이 재증명을 청구한 경우 문서 1통마다 재증명 청구 당시 내용증명 취급수수료 전액을 징수한다.
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  • 6 국내우편서비스에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
    ㄱ. 모사전송(팩스) 우편은 우편취급국을 포함한 모든 우체국에서 신청이 가능하다. ㄴ. 나만의 우표 홍보형 신청 시에는 기본 이미지 1종 외에 큰 이미지 1종을 무상으로 제공한다. ㄷ. 고객이 고객맞춤형 엽서를 교환 요청한 때에는 교환금액을 수납한 후 액면 금액에 해당하는 우표, 엽서, 항공서간으로 교환해준다. ㄹ. 우체국 축하카드 발송 시 50만 원 한도 내에서 문화상품권을 함께 발송할 수 있다.
    ① ㄱ, ㄷ   ② ㄱ, ㄹ
    ③ ㄴ, ㄷ   ④ ㄴ, ㄹ
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  • 7 국내우편 요금별납 및 요금후납 우편물에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    • ① 관할 지방우정청장이 요금별납 우편물을 접수할 수 있도록 정한 우체국이나 우편취급국에서 이용이 가능하다.
    • ② 요금별납 우편물에는 원칙적으로 우편날짜도장을 찍지 않는다.
    • ③ 최초 요금후납 계약일부터 체납하지 않고 4년간 성실히 납부한
      사람은 담보금 50% 면제 대상이다.
    • ④ 모든 요금후납 계약자는 요금후납 계약국 변경 신청제도를 이용할 수 있다.
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  • 8 다음 설명 중 서적우편물로 요금감액을 받을 수 없는 것의 총 개수는?
    ㄱ. 표지를 제외한 쪽수가 40쪽이며 책자 형태로 인쇄된 것 ㄴ. 우편엽서, 지로용지가 각각 1장씩 동봉된 것 ㄷ. 본지, 부록을 포함한 우편물 통의 무게가 1kg인 것 ㄹ. 상품의 선전 및 광고가 전 지면의 20%인 것
    ① 1개   ② 2개
    ③ 3개   ④ 4개
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  • 9 우편사서함 사용계약에 대한 설명으로 (  )에 들어갈 말로 옳게 짝지어진 것은?
    ㅇ 사서함 신청을 받은 우체국장은 국가기관 지방자치단체, 일일 배달 예정물량이 ( ㉠ ) 통 이상인 다량이용자, 우편물 배달 주소지가 사서함 설치 우체국의 관할구역인 신청자 순서로 우선적으로 계약할 수 있다.
    ㅇ 최근 3개월간 계속하여 사서함에 배달된 우편물의 총 수량이 월 ( ㉡ ) 통에 미달한 경우, 사서함 사용계약을 해지할 수 있다.
    ㅇ 사서함을 운영하고 있는 관서의 우체국장은 연 ( ㉢ )회 이상 운영 실태를 점검하고 사용계약 해지 대상자 등을 정비하여야 한다.
     ㉠㉡㉢
    ①50301
    ②100501
    ③50502
    ④100302
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  • 10 우편물 운송용기의 종류와 용도에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
    • ① 우편운반대 (평팔레트): 소포 등 규격화된 우편물 담기와 운반
    • ② 소형우편상자: 소형통상우편물 담기
    • ③ 대형우편상자: 얇은 대형통상우편물 담기
    • ④ 특수우편자루: 부가취급우편물 담기
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