강좌 주의사항 안내

1. 유상통 강의는 결제와 동시에 수강시작이 이루어집니다. 수강 시작을 원하실 때 결제하실 것을 권해드립니다.
2. 돈워리패스의 경우 수강 기간이 365일이며, 휴강 기능은 제공하지 않습니다.
3. 필기 시험 장소 및 응시자 준수사항 발표 시, 수험번호를 "시험 전날까지" 반드시 입력해 주시기 바랍니다. (수험번호 입력 기간내 입력을 하지 않으면 면접 서비스 제공 불가합니다.)
   수험번호 입력은 유상통 사이트 > 수험생 공지사항을 통해 별도 안내될 예정입니다.
4. 돈워리패스 수강 기간 중 본인 아이디로 공유 또는 양도가 확인된 경우 – 1차, 2차 경고 후 3차 적발시 이용중인 강좌는 수강 중지될 수 있으며, 관련법에 의해 민•형사상 배상 책임을 질 수 있습니다.
5. 돈워리패스에서 비해피패스로의 전환은 결제일로 부터 3개월 이내만 가능합니다.
   단, 돈워리패스 결제 후 3개월이내 시험이 시행될 경우 시험 전일까지만 비해피패스 전환이 가능합니다.
   (2023년 08월 21일 이전 돈워리패스 구매하신 분은 시행예정인 필기 시험 전일 까지만 전환 가능 합니다.)
6. 돈워리패스는 공개 채용 (공채) 대상이며, 경력 채용 / 보훈 채용 대상자의 면접 서비스는 제한될 수 있으며, 경력 채용 / 보훈 채용 대상자의 비해피패스로의 전환 시 연장 부분에 대해 제한이 될 수 있습니다.
7. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.

강좌 환불 정책 안내

1. 결제일로부터 7일 이내에 2강 이하 수강했을 경우
   • 결제금액 100% 환불
2. 결제일로부터 7일 이내에 3강 이상 수강했을 경우
   • 환불액 = 결제금액 - {학습 수수료 * (수강한 강의 수 + 수강 간주한 강의 교안 및 학습 자료 수)}
3. 결제일로부터 7일 경과 후
   • 환불액 = 결제금액 - {학습 수수료 * (수강한 강의 수 + 수강 간주한 강의 교안 및 학습 자료 수)} - 위약금 (결제금액의 10%)
4. 학습 수수료는 수강료 정가 / 전체 강의수로 계산한 후 환불 처리됩니다.
   • 단, [수강료 정가/전체강의 수]의 금액이 3,000원 미만인 경우 한 강좌 당 3,000원으로 책정 계산되어 환불처리됩니다.
5. 환불 기준일은 문의 글 작성(단순한 환불 가능여부, 환불 금액)이 아닌 환불 접수 신청 시 (환불요청) 기준일로 설정됩니다.
6. 강의 파일을 열거나 강의 자료를 PC/모바일 다운로드 이용 시 수강한 것으로 간주합니다.
7. 수강 강의 수는 개별강의 기준입니다. (예 : 주기억장치-1, 주기억장치-2 강의 수강한 경우 2강 수강이므로 2강 공제 후 환불)
8. 학습비 환불에 관하여 “학원법”, “학원의 설립 운영에 관한 법률” 또는 “평생교육법 / 시행령” 등에서 규정하고 있는 해당 사유가 발생한 경우 동법에서 정하고 있는 기준에 의해 반환합니다. 다만, 이용자가 계약 해지를 하는 경우에는 위약금(결제금액의 10%)을 공제할 수 있습니다.
9. 부가서비스 관련
   • 돈워리패스 환불 시 받아 보신 부가 혜택 상품의 반환이 진행되어야 하며, 돈워리패스 구매 금액에서 부가 해택 상품이 차감됩니다.
   • 봉투 모의고사 및 베이직 면접 서비스 이용 후 환불은 불가합니다.
10. 정규 유료 강의로 제공되는 라이브 특강 콘텐츠의 경우(예: 컴퓨터일반 기적의 라이브특강), 강의가 재생될 수 있는 배너 클릭 및 콘텐츠로 진입 시, 수강한 것으로 간주 됩니다.
11. 학습비를 환불함에 있어 돈워리패스 상품 환불 가능 기준은 결제일로부터 365일 입니다.
12. 전체 강좌를 모두 수강하였다면 수강 기간 종료 이전이라도 환불 불가합니다.
13. 실시간 계좌이체 결제건 환불 시 환불에 따른 수수료 공제 후 환불 처리됩니다.
14. 실시간 계좌이체와 무통장 입금 결제건 환불 시 회원명의 본인 계좌로만 환불이 가능합니다.
15. 돈워리패스와 함께 구매한 교재에 대한 비용은 환불 대상에서 제외됩니다.

교재 환불 정책 안내

1. 교재 발송 전 환불 요청 시 전액 환불 처리됩니다.
2. 실시간 계좌이체 결제건 환불 시 환불에 따른 수수료 공제 후 환불 처리됩니다.
3. 실시간 계좌이체와 무통장 입금 결제건 환불 시 회원명의 본인 계좌로만 환불이 가능합니다.
4. 상품의 환불은 상품 대금 결제 후 '에듀온'의 교재 배송일 기준 10일 이내에 가능합니다. (주말/공휴일 포함)
5. 상품의 파본/오발송/상태 불량에 따른 경우 학습지원센터(Tel : 1599-9477)로 문의하시거나 학습지원센터에 글을 남겨 주시면 택배비 및 모든 비용을 당사 부담으로 교환을 해 드립니다. (단 귀책 사유가 고객님께 있다면 추가 비용은 고객님 부담으로 교환이 됩니다.)
6. 고객님의 개인 변심으로 인한 환불의 경우 당사에 교재가 도착한 이후 교재 상태를 확인하여 이상이 없으면, 왕복 택배비(6,500원)를 제외하고 환불 절차가 진행됩니다.
7. 해당 상품이 훼손되어 상품 가치가 떨어진 경우 반품이 안 되므로 교재구입 시 신중히 결정해 주시기를 바랍니다.