이메일 계정 또는 비밀번호를 정확하게 입력하셨는지 확인 후 로그인을 해보시기 바랍니다.
모바일이나 PC를 재부팅한 후 시도해 보시고, 그래도 안되실 경우 캐시 삭제/데이터 삭제 후 시도하시기 바랍니다.
캐시 삭제의 경우 기존 기기 내 자동로그인 저장해놓으신 기록이 삭제되오니 이점 확인하시기 바랍니다.
 

PC에서는 정상적으로 로그인이 되시는데, 모바일에서 안되시는 경우에는 사용하시는 모바일 기기 내 캐시 삭제를 해보시기 바랍니다.
캐시 삭제 방법은 사용 기기마다 다르므로 모바일 기종에 따른 방법을 인터넷 검색 후 진행하시기 바랍니다.

3) 모바일 수강시 재로그인하라고 나오는 경우
쿠키 삭제 후 네이버 브라우저나 크롬 브라우저로 접속 후 수강해보시기 바랍니다.
로그인을 계속 유지하는 방법으로 Session을 사용하는데, 강의를 듣는 시간이 길어질 경우 기기 설정에 따라서 연결이 해제될수 있습니다.
Cookie를 이용할 경우 보안에 취약하여 Session을 사용하였으며, Session시간도 많이 늘려 놓은 상태지만,
모바일 기기 특성상 기기에서 자체적으로 시간을 제어하는 경우가 있어서 특정기기에 대한 지원은 불가능합니다.
불편하시겠지만 다운로드를 이용하여 수강을 하시면 로그인이나 버퍼링문제로 인한 불편은 줄어드니, 다운로드를 이용하시길 부탁드립니다.

4) 중복 로그인
중복로그인을 할 경우 강의는 자동으로 종료됩니다.
혹시나 다른 곳에서 자동로그인을 하셨다면 모두 해제해 놓으시고, 비밀번호도 주기적으로 변경하시기 바랍니다.

5) 위 모든 조치에도 불구하고 로그인이 안될 때에는 
    평일 업무시간 (09:30~17:30) 내에 학습지원센터 [1599-9477]로 연락주시기 바랍니다.