교재 환불정책 안내

• 교재 발송 전 환불 요청 시 전액 환불 처리됩니다.
• 실시간 계좌이체로 결제하신 건은 환불 시 총 결제 금액의 2.2%가 수수료로 공제된 후 환불 처리됩니다.
  또한, 당일 결제건이라 하더라도 영업시간 이후(평일 17:30 이후 / 토요일·일요일·공휴일은 영업시간에서 제외)에 환불을 요청하실 경우 동일하게 수수료 2.2% 공제 후 환불됩니다.
• 실시간 계좌이체와 무통장 입금 결제건 환불 시 회원명의 본인 계좌로만 환불이 가능합니다.
• 교재 환불은 '에듀온'의 교재 배송일 기준 10일 이내에 가능합니다. (주말/공휴일 포함)
• 교재의 파본/오발송/상태 불량에 따른 경우 학습지원센터[1599-9477]로 문의하시거나 학습지원센터 1:1게시판을 통해 글을 남겨 주시면 택배비 및 교환에 발생하는 모든 비용은 당사에서 부담하여 교환해 드립니다.(단, 귀책 사유가 회원님께 있는 경우 교환에 따른 추가 비용은 회원님 부담으로 처리됩니다.)
• 회원님의 단순 변심으로 인한 교재 환불의 경우, 당사에 교재가 도착한 후 교재 상태를 확인하여 이상이 없는 경우에 한해 왕복 택배비(6,500원)를 제외한 금액으로 환불이 진행됩니다.
• 교재가 훼손되어 상품 가치가 감소한 경우에는 반품 및 환불이 불가하오니, 교재 구매 시 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.